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金魚・熱帯魚・活餌のお届けについて【注意事項】
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取引規約



生体の取引上のお願い

生体の注文窓口から
生体の発注方法

生体の取引規定
カートから生体の発注



【生体の取引上のお願い】


★生体のお届けの時間指定は「午前中」限定です。
午後指定をされた場合は注文の受け付けを辞退します。

★配達希望日は複数を申告して下さい。
「5.連絡事項」の欄に、注文日の翌日以降、受け取れる日を複数、申告して下さい。

生体は3日以上先から指定する、器具の規定の対象外です。
生体の入れ替わりは非常に速いため、取置きができません。
最短期日で取引が完了するよう、ご協力ください。
※中国金魚の隔離飼育期間中を除く。

【記入例】3月3日に発注の場合
1)配達希望日 3月4・5・7・8・10日
2)平日限定
3)日曜祝日限定
4)指定日なし。最短お届け希望

★配達希望日の指定がなければ、できる範囲の最短お届けといたします。
弊社からお届け日をご案内します。

※稀にそのお届け日では受取できない、と返答される方がおられます。
受取できない日があらかじめ決まっている方は、「配達希望日の指定なし」で発注するのではなく、事前に都合の悪い日を申告してください。
後から配達日を指定されても対応できない場合があります。

注文日から5日間以内に取引を完了してください。
生体の取置きはできません。
※中国金魚の隔離飼育期間中を除く。

★注文日から6日間以上、先の着日指定は「仮注文」となります。
生体の取置きはできません。
6日間以上先の着日指定で注文された場合、仮注文での受け付けになります。
その間、他のお客様から注文があれば、早く納品できる方を優先し、仮注文はキャンセルさせてもらいます。
※中国金魚の隔離飼育期間中を除く。

★ホームページは入荷情報を掲載しています。
在庫ではありません。1カ月、2カ月も前の入荷情報を見て発注されても在庫ありません。
入荷情報が上がりましたら、できるだけ早くご発注ください。
入荷から1週間を経過しているものは在庫確認をお願い致します。
https://ssl.alpha-prm.jp/san-u74.com/cgi-bin/support1.cgi

★会員でない方へは販売していません。
お近くの小売店様へご相談ください。

東北・北海道・沖縄・福岡を除く九州のお客様(その1)
当地からの発送で、航空便を使用しても、25-28時間を要するようになったため、
しばらく受付をお休みいたします。


東北・北海道・沖縄・福岡を除く九州のお客様(その2)
陸便指定の注文、問い合わせがよくあります。
陸便では翌々日にお届けとなるため、陸便指定は固くお断りいたします。
着死保証が不要や、他の業者・個人が発送して大丈夫だったなどの理由でも受け付けません。
お届け方法は航空便限定です。
陸便発送について個別に問い合わせされても、答えは同じですので回答しません。


メールアドレス
パスワード


【生体の取引規定 一覧】


販売状況 会員様への直売以外にオークションへの出品、小売店様・問屋様への業者販売を行っています。
決済方法 代金引換
銀行振込
クレジットカード事前決済
引渡方法 宅配便による発送。
発注後、5日以内にお取引完了をお願いいたします。
お届けエリア
原則、大阪からの発送で翌日午前指定にてお届けできる地域に限らせて頂きます。


大阪から発送して午前中指定が可能な地域・注文を受け入れている地域
九州は福岡県のみ・四国・中国・関西・東海・関東・北陸・信越
※上記エリア内でも離島はお届けできない場合があります。

大阪から発送して輸送に数日を要するため、注文をお断りしている地域
福岡県を除く九州・東北・北海道・沖縄・離島
運賃
代金引換手数料
★下記の送料が別途必要です。(ヤマト運輸) 税別
サイズ 福岡県 四国 中国 関西 中部 北陸 信越 関東
関西 100 1360 1260 1260 1260 1260 1260 1360 1360
120 1560 1460 1460 1460 1460 1460 1560 1560
140 1780 1680 1680 1680 1680 1680 1780 1780
160 1980 1880 1880 1880 1880 1880 1980 1980
生体のみで、税別1万円以上は代金引換手数料サービス
さらに、運賃一部負担として、1,000円+税/箱を値引きいたします。

※活イトミミズ、活タマミジンコは適用外です。
 金額に関係なく運賃が発生します。

※器具と生体の混載発注で、カートの計算上、送料がサービスでも運賃が発生します。

カイロで保温、氷で冷却する商品は、発泡スチロールで発送します。
発泡スチロールは120/140/160サイズの三種類です。
イトミミズ100gだけのご注文でも、120サイズの発泡スチロールで発送になります。

箱サイズの見積もりが必要な場合、下記からお問い合わせください。
https://ssl.alpha-prm.jp/san-u74.com/cgi-bin/support1.cgi
混載 生体と器具は組み合わせによっては混載できない場合がございます。
発注前に下記からお問い合わせください。
https://ssl.alpha-prm.jp/san-u74.com/cgi-bin/support1.cgi
お届けに関して

■ヤマト運輸でお届けいたします。
■時間指定は午前中限定です。午後指定はお断りいたします。
■午前中内の時間指定はできません。
 例えば、午前9時までに必着、午前10時以降の配達などの指定はできません。
■確実に受け取れる、配達指定日を複数ご指定ください。
 連絡がなければ弊社の都合のよい、最短にて発送いたします。
■出荷の準備として餌切りの時間が必要です。
 発注の翌日着指定はできません。
東北・北海道・沖縄・福岡を除く九州の方から、陸便指定の注文、問い合わせがよくあります。
 陸便では翌々日にお届けとなるため、陸便指定は固くお断りいたします。
 着死保証が不要や、他の業者・個人が発送して大丈夫だったなどの理由でも受け付けません。
■弊社は金魚専門の卸・小売商社です。個人の愛好家ではありません。
荷造り方法の細かな指定は、かえって魚を弱らせる場合がありますので、基本的には指定されないようにお願いいたします。

死着保証 〜 袋を開封するまでは完全死着保証 〜
もし、死着の場合は袋を開封せず、到着の翌日必着、運賃着払で弊社まで返送してください。
返送先・三卯養魚場 都島営業所 〒534-0021 大阪市都島区都島本通4-4-14
返送・着死が確認され次第、現金書留にて一週間以内に返金させて頂きます。
落札者から翌日に返送されなかった、または袋を開封された場合は、いかなる理由があっても保証は致しません。

■交通事情などにより、午前中指定で発送していても午後配達になる場合もございます。
遅延により死着していれば弊社が保証いたします。
運送会社のデータで配達時間を確認後、袋を開封せず、到着の翌日必着、運賃着払で弊社まで返送してください。
その他の補償 ■舵ビレに関しては、出舵のみ不良魚の扱いとし、1本舵や片側が曲がっているなどは補償の対象外といたします。
発送前に健康状態が
悪化時の対応
生き物ですので、発送当日に最良の状態でない場合がございます。
無理に出荷することは致しませんので、少しでも不安な要素が見受けられましたら、発送予定の当日にメールにてご連絡いたします。
生き物という性質状、お取引を中止させていただく場合があることを発注前にご理解、お願い致します。

≪数日で状態が回復しそうな場合≫
完全に回復してから、あらためてお届け日のご相談をさせていただきます。
待つことが難しいようでしたら、キャンセルの手続きを進めさせていただきます。

≪回復が望めない場合≫
飛び出し、体型が狂うくらいの不調、落ちにより、お取引を進めることができなくなった場合、キャンセルの手続きを進めさせていただきます。
■いずれもお客様に費用は発生致しません。



【生体の注文窓口から、生体の発注方法】
下記の入荷案内を例にご説明します。



2018年3月3日 浜松A氏 らんちゅう 当歳魚 入荷
    
※価格が表示されていても、すでに完売している場合があります
↑当歳 白 2100円/尾 入荷6尾 ↑
↑当歳 白勝・更紗 3150円/尾 入荷3尾 ↑


白の個体を発注する時の記入例

【発注の手順】
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送信して発注完了です。
折り返し、当社から受注完了、在庫の有無などをお知らせいたします。



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